Na nanobananapro.pics, esforçamo-nos para proporcionar aos nossos utilizadores a melhor experiência possível. Compreendemos que as circunstâncias podem mudar e que poderá precisar de solicitar um reembolso. Por favor, leia atentamente a nossa política de reembolso antes de fazer uma compra.
Elegibilidade para Reembolso
Prazo
Os pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de 3 dias após a sua compra. Após este período, não podemos processar nenhum pedido de reembolso.
Utilização de Créditos
Se utilizou mais de 40 créditos, não é elegível para um reembolso, independentemente do tempo decorrido desde a compra.
Como Solicitar um Reembolso
Se cumpre os critérios de elegibilidade e deseja solicitar um reembolso, por favor siga estes passos:
1
Contacte-nos
Contacte a nossa equipa de suporte em [email protected].
2
Forneça Detalhes
Inclua os detalhes da sua conta, número do pedido, data da compra e o motivo do seu pedido de reembolso.
3
Submeta Dentro de 3 Dias
Garanta que o seu pedido é submetido dentro de 3 dias após a sua compra.
Processamento de Reembolsos
Assim que recebermos o seu pedido de reembolso, iremos analisá-lo e notificá-lo brevemente do resultado. Se aprovado, o seu reembolso será processado para o seu método de pagamento original.
Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar a nossa política de reembolso em qualquer momento. Quaisquer alterações serão refletidas nesta página e incentivamos a sua revisão periódica.